Política Retire em Loja

A Motopel disponibiliza uma forma de você receber os seus pedidos comprados no site, com muito mais comodidade!
É possível comprar produtos no site da Motopel e retirar o seu pedido direto em uma de nossas lojas físicas. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:
  1. Realizar sua compra online normalmente;
  2. Na opção de frete selecione “retirar na loja”;
  3. Finalizar a compra;
  4. Agora é só aguardar o nosso contato informando que o produto está disponível para retirada e ir pessoalmente até a loja.

Informações importantes:
  • O prazo para o contato informando a disponibilidade para retirada em loja é de 3 (três) dias úteis ;
  • Somente o próprio cliente que realizou a compra online poderá retirar os produtos objeto do pedido na loja, mediante apresentação de documento de identificação com foto;
  • Ao chegar na loja, você deve informar que deseja retirar um pedido realizado através do Ecommerce e o número do respectivo pedido;
  • O vendedor irá pegar os produtos do seu pedido e lhe mostrar cada um deles, e você deverá conferi-los nesta oportunidade;
  • Pedidos que não forem retirados em até 30 (trinta) dias da data de disponibilização mencionada no e-mail enviado serão cancelados e nós faremos o respectivo estorno do valor para o cliente;



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